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ABOUT US

WHO WE ARE

WHO WE ARE

挑戦心を忘れず、お客様ファーストに、変化する企業であり続ける

私たちは、テレマーケティングエージェンシー(コールセンター)事業を通して、お客様のお困りごと解決に取り組んでいます。
また、コールセンター業務のみならず、時代やお客様のご要望に合わせて、臨機応変に対応していきたいと考えています。

創業当時、私たちは私書箱代行や筆耕、ワープロサービス、チラシのポスティング等、お客様のお困りごと解決を軸に様々な業務に携わっていました。
ポスティングサービスを行っていた折「せっかくポスティングをするなら、電話をかけた方がより多くのお客様にアプローチできるのではないでしょうか?」とご提案させていただいたところから、テレマーケティングの事業が始まりました。

私たちのサービスは、時代と共に変化しておりますが、根本には「お客様のお役に立ちたい」という思いがあります。

また、女性が社会で活躍する事が当たり前ではなかった創業当時から、結婚や育児と仕事を両立できる環境を整えるなど、従業員や社会を良くする事にも尽力してまいりました。

ロゴマークにある「ACT BUISINESS」は、創業当時の社名「アクトビジネス三愛」から来ており、活動的・行動的な「躍動」を意味します。
ACTには代行するという意味も含んでおり、お仕事の代行業、便利屋をはじめた当時の「お客様のお困りごとを解決する」という思いは今も継承されております。

1件1件のお客様や業務を大切に、常に挑戦する気持ちを忘れず、新たな事業にも対応いたします。
そして、その思いを次世代にも繋いでいきたいと考えています。

COMPANY VISION

人を愛し、仕事を愛し、人生を愛する

私たちは人と社会と調和の中で、責任を持って仕事をし、
お客様に喜ばれるサービスを提供します。

感謝と貢献の気持ちを
持ち続ける

「従業員、お客様、出会うすべての人を大事にすること」
それが私たちが創業時から大切にしてきた理念です。
また私たちはお客様と仕事への感謝の気持ちを忘れず、家族の幸せや地域社会への貢献を第一に考え続けます。

OUR VALUE

創業から積み重ねてきたもの

良い商品(技術)・良い人材・良い環境が、お客様良し・従業員良し・会社良しの良い循環を作り出すと考えています。

きめ細やかな対応力

きめ細やかな対応力

クオリティもスピードも妥協しない、きめ細やかな対応力があります。
卓越したスキル

卓越したスキル

ノーミスに対する高い意識、卓越したトークスキルを持つコミュニケーターが多数在籍しております。
創業40年の経験

創業40年の経験

創業して40年間、長年培った経験とスキルがあります。その知見は指導育成の中で深められ、継承し続けています。
柔軟な組織・環境

柔軟な組織・環境

お客様の生のお声に柔軟に対応すること。それを最大の任務と考え、組織や環境に反映しています。