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私共、株式会社三愛テレコムはテレマーケティングエージェンシーとして、クライアント様の重要な個人情報をはじめ、当社で取り扱う全ての業務を遂行するに当たり、データの取扱いには細心の注意を図り、個人情報の保護に全力を傾注しています。またスタッフのプライバシー保護を大前提とし、環境整備の強化、関わる人材の教育、指導を徹底し、全社員一丸となって個人情報保護に取組む姿勢として下記項目を遵守し実行いたす所存です。
1.個人情報保護の当社の内部規定に遵守し、個人情報の収集、利用、提供、預託を適切に行い目的外利用は行ないません。
2.個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩に対して適切なセキュリティ対策により、予防、是正をして安全な環境を作ります。
3.個人情報に関する法令や国が定める指針及び当社の業務に関する規範を遵守します。
4.個人情報保護方針に基づく個人情報保護マネジメントシステムを策定し、管理策を講じ一人一人が理解をした上で遵守いたします。
5.個人情報保護、プライバシー保護体制を全社的に浸透、遵守するために必要である教育、監査を徹底して行います。
6.個人情報保護に対する理解や適切な取扱いの為に、点検・改善を継続的に行います。
7.苦情及び相談への対応として個人情報保護に関するお問い合わせ先を設置し、適切に対応いたします。
制定日：平成16年10月1日
更新日：令和5年3月1日
株式会社三愛テレコム
代表取締役 横田 聡
個人情報保護に関するお問い合わせ先
株式会社三愛テレコム 個人情報管理部
名古屋市中区金山3-8-18
プレアール名古屋金山3A
TEL052-324-0031
受付時間8:45～17:45
(土日祝日を除きます)
・個人情報の収集
本プライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。当社ウェブサイトでは、お客様の個人情報を収集することがございます。当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本個人情報保護方針に則って当核個人情報を利用することをお客様が同意されたものといたします。
・適正な取得
当社は、個人情報を適正に取得し、偽り等その他不正の手段により個人情報を取得いたしません。
・収集した個人情報の利用目的
個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にし、またその利用については当初明示した目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。お客様が登録された個人情報は、以下の場合において利用する場合がございます。
・コンタクトセンターなどのテレマーケティング業務の実施のため。
・お客様からのお問い合わせに対応するため。
・採用応募のため。
・従業員管理のため。
・その他上記に関連する事業運営のため。
・安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の紛失、改ざん、不正アクセス又は漏洩等のリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な組織的、物理的、人的、技術的な安全管理措置を講じます。また、当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
・第三者への個人情報の開示
当社は、本プライバシーポリシーに開示されている内容と異なった方法で、当社ウェブサイトで収集したお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。但し、下記の通り開示行為が必要とされると合理的に判断できる場合には、例外としてお客様の個人情報を開示する場合がございます。
・お客様本人が事前に開示に同意した場合。
・法令に基づき開示しなければならない場合。
・お客様が各種サービスの利用規約に違反し、当社及び当社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
・人の生命、身体又は財産の保護のために開示の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために開示の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
・当社及び当社ウェブサイトの運営関係者に対して行われる公的機関からの要請に応じる必要がある場合。
・クッキー
当社ウェブサイトでは、ウェブサイトのパーソナライズのためにクッキー（Cookie）を使用している場合がございます。クッキーは、お客様のブラウザ設定により、受け取りを拒否することができますが、お客様がクッキーを使用しない設定にしている場合、当社ウェブサイトで使用できる機能については制限される場合がございます。
・Google アナリティクスの利用
当社は、当社ウェブサイトにおいて、お客様の利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用する場合がございます。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して当社ウェブサイトへのアクセス情報を、個人を特定することなく収集いたします。アクセス情報の収集方法及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。Googleアナリティクスについての詳細は、こちらをご参照ください。
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・外部サイトへのリンク
当社ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではございません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関して当社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。
・個人情報保護方針の更新
個人情報保護方針を変更する場合は、変更内容について当社ウェブサイトに掲載いたします。最新の個人情報保護方針を当社ウェブサイトに掲載することにより、お客様は常に当社のプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また、当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、当社ウェブサイトに掲載させていただきます。当社ウェブサイトが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。
・お問い合わせ
下記のお問い合わせについては、当社指定の下記窓口までお願いいたします。
・お客様が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止若しくは第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を希望される場合。
・苦情、その他個人情報の通り扱いに関するお問い合わせがある場合。
【受付窓口】
株式会社 三愛テレコム
〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山3-8-18 プレアール名古屋金山3A
開示手数料につきましては、1回の請求ごとに「550円」（税込）をお客様にご負担いただきます。なお、当社に書類をご送付いただく際の通信費はお客様負担、当社から書類をお送りする際の通信費は当社負担となりますので、予めご了承くださいませ。
・継続的改善
当社は、個人情報保護に関する規程の整備、運用状況を適宜見直す等、継続的な改善に努めます。
株式会社 三愛テレコム
横田 聡
